Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Kosa Group Ambalaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“KOSAPACK” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Teklif talebi, iletişim ve sipariş süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik: ad-soyad, varsa firma yetkilisi bilgisi
• İletişim: telefon, e-posta, WhatsApp numarası, adres
• Müşteri İşlem / Talep: marka/şirket adı, faaliyet sektörü, talep edilen ambalaj türü, adet/miktar, referans görseller, mesaj/talep içeriği
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez ve log kayıtları (web sitesi kullanımı)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve teklif hazırlanması
• Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetimi
• Açık rızanıza dayalı olarak tanıtım, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK md. 5)

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f)
• Yukarıdaki şartlara dayanılamayan hallerde açık rızanız (md. 5/1)

4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi teklif/iletişim formları, WhatsApp, e-posta ve telefon aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal yükümlülükler çerçevesinde ve hizmet alınan tedarikçi/iş ortaklarına (ör. barındırma/hosting, e-posta, muhasebe, iletişim hizmet sağlayıcıları) aktarılabilir. Bir kısım hizmet sağlayıcının sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, gerekli hallerde yurt dışına aktarım KVKK md. 9’da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürelerin sona ermesi veya amacın ortadan kalkması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca; yazılı olarak yukarıdaki adrese veya hello@kosapack.com e-posta adresine kimliğinizi tevsik edici bilgilerle iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.