Informativa privacy sulla protezione e il trattamento dei dati personali

La presente informativa privacy è stata redatta da Kosa Group Ambalaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («KOSAPACK» o la «Società»), in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 10 della Legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (la «KVKK»).

1. Dati personali che trattiamo

I seguenti dati personali possono essere trattati durante richieste di preventivo, comunicazioni e processi d'ordine:

• Identità: nome completo e, se applicabile, informazioni sul rappresentante aziendale
• Contatto: telefono, e-mail, numero WhatsApp, indirizzo
• Transazione cliente / Richiesta: nome brand/azienda, settore, tipo di packaging richiesto, quantità, immagini di riferimento, contenuto del messaggio/richiesta
• Sicurezza della transazione: indirizzo IP, cookie e registri di log (utilizzo del sito web)

2. Finalità del trattamento dei dati personali

• Ricezione e valutazione delle richieste di preventivo e preparazione dei preventivi
• Risposta a richieste, domande e reclami; attività di comunicazione
• Fornitura di prodotti e servizi e gestione di ordini e processi contrattuali
• Adempimento degli obblighi di legge e gestione dei procedimenti legali
• Attività promozionali, campagne e messaggi elettronici commerciali basate sul Suo consenso esplicito

3. Basi giuridiche del trattamento (KVKK art. 5)

• Essere direttamente connesso alla conclusione o all'esecuzione di un contratto (art. 5/2-c)
• Adempimento di un obbligo di legge da parte della Società (art. 5/2-ç)
• Interesse legittimo, purché non pregiudichi i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato (art. 5/2-f)
• Il Suo consenso esplicito quando nessuna delle basi sopra indicate si applica (art. 5/1)

4. Modalità di raccolta

I Suoi dati personali vengono raccolti elettronicamente tramite i moduli di preventivo/contatto del sito web, WhatsApp, e-mail e telefono.

5. Trasferimento dei dati personali

Limitatamente alle finalità sopra indicate, i Suoi dati possono essere trasferiti ad istituzioni e organismi pubblici autorizzati nel quadro degli obblighi di legge, e a fornitori/partner commerciali da cui vengono ricevuti servizi (ad es. Hosting, e-mail, contabilità e provider di servizi di comunicazione). Poiché i server di alcuni provider possono trovarsi all'estero, i trasferimenti all'estero vengono effettuati, ove necessario, in conformità alle condizioni di cui all'articolo 9 della KVKK.

6. Periodo di conservazione

I Suoi dati personali vengono conservati per il periodo richiesto dalla finalità del trattamento e per i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile; alla scadenza di tali periodi o alla cessazione della finalità, vengono cancellati, distrutti o anonimizzati.

7. I Suoi diritti in qualità di interessato (KVKK art. 11)

Presentando istanza al titolare del trattamento, ha i seguenti diritti:

• Sapere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento,
• Richiedere informazioni qualora siano stati trattati,
• Conoscere la finalità del trattamento e se siano utilizzati conformemente a tale finalità,
• Conoscere i terzi a cui sono stati trasferiti in Turchia o all'estero,
• Richiedere la rettifica qualora siano stati trattati in modo incompleto o inesatto,
• Richiedere la cancellazione o la distruzione,
• Richiedere che le azioni di rettifica/cancellazione siano notificate ai terzi a cui i dati sono stati trasferiti,
• Opporsi a un esito sfavorevole derivante da analisi effettuate esclusivamente mediante sistemi automatizzati,
• Richiedere il risarcimento del danno in caso di pregiudizio derivante da trattamento illecito.

8. Modalità di presentazione dell'istanza

Conformemente alla «Comunicazione sulle procedure e i principi di presentazione dell'istanza al titolare del trattamento», può inviare le richieste relative ai Suoi diritti per iscritto all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo e-mail info@kosapack.com, unitamente alle informazioni per la verifica della Sua identità. Le richieste vengono evase entro 30 giorni al massimo.