إشعار الخصوصية حول حماية ومعالجة البيانات الشخصية

أُعدّ هذا الإشعار من قِبل Kosa Group Ambalaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («KOSAPACK» أو «الشركة»)، بصفتها مسؤولة عن البيانات، وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»).

1. البيانات الشخصية التي نعالجها

قد تُعالَج البيانات الشخصية التالية أثناء طلبات عروض الأسعار والتواصل وعمليات الطلب:

• الهوية: الاسم الكامل، وعند الاقتضاء معلومات ممثل الشركة
• التواصل: الهاتف والبريد الإلكتروني ورقم WhatsApp والعنوان
• معاملة/طلب العميل: اسم العلامة/الشركة والقطاع ونوع التغليف المطلوب والكمية والصور المرجعية ومحتوى الرسالة/الطلب
• أمن المعاملة: عنوان IP وسجلات ملفات تعريف الارتباط والسجلات (استخدام الموقع)

2. أغراض معالجة البيانات الشخصية

• استلام وتقييم طلبات عروض الأسعار وإعداد العروض
• الرد على الطلبات والأسئلة والشكاوى؛ تنفيذ أنشطة التواصل
• تقديم المنتجات والخدمات وتنفيذ عمليات الطلب والعقود
• الوفاء بالالتزامات القانونية وإدارة الإجراءات القانونية
• أنشطة ترويجية وحملات ورسائل إلكترونية تجارية بناءً على موافقتكم الصريحة

3. الأسس القانونية للمعالجة (KVKK المادة 5)

• الارتباط المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c)
• وفاء الشركة بالتزامها القانوني (المادة 5/2-ç)
• المصلحة المشروعة، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (المادة 5/2-f)
• موافقتكم الصريحة عندما لا ينطبق أي من الأسس أعلاه (المادة 5/1)

4. طريقة الجمع

تُجمع بياناتكم الشخصية إلكترونياً عبر نماذج عرض السعر/التواصل على الموقع وWhatsApp والبريد الإلكتروني والهاتف.

5. نقل البيانات الشخصية

ضمن الأغراض أعلاه فقط، قد تُنقل بياناتكم إلى المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة في إطار الالتزامات القانونية، وإلى الموردين/شركاء الأعمال الذين تُستقى منهم الخدمات (مثل مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني والمحاسبة والاتصالات). وبما أن خوادم بعض مزودي الخدمات قد تكون في الخارج، تُجرى عمليات النقل إلى الخارج عند الضرورة وفق شروط المادة 9 من KVKK.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بياناتكم الشخصية للمدة التي يتطلبها غرض المعالجة وللمدد القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ وعند انتهاء هذه المدد أو زوال الغرض، تُحذف أو تُتلف أو يُجهَلُ.

7. حقوقكم بصفتكم صاحب بيانات (KVKK المادة 11)

بموجب التقديم إلى مسؤول البيانات، لكم الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج،
• طلب معلومات إذا كانت قد عُولجت،
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفق ذلك الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخلياً أو خارجياً،
• طلب التصحيح إذا عُولجت بشكل ناقص أو غير دقيق،
• طلب الحذف أو الإتلاف،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بإجراءات التصحيح/الحذف،
• الاعتراض على نتيجة سلبية لكم ناتجة عن تحليل بالأنظمة الآلية فقط،
• طلب التعويض عن الأضرار في حال تكبّدوا خسارة بسبب معالجة غير قانونية.

8. طريقة التقديم

وفق «بلاغ إجراءات ومبادئ التقديم إلى مسؤول البيانات»، يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم كتابياً إلى العنوان أعلاه أو إلى البريد الإلكتروني info@kosapack.com، مع معلومات للتحقق من هويتكم. تُختتم طلباتكم في موعد أقصاه 30 يوماً.